15 Mayıs 2026 tarihine kadar süre tanınan Motokurye SRC Belgesi için vakit daralıyor. SRC Kurye Kurs Programı ile SRC Kurye Eğitimleri tanımlandı ve SRC Kurye Belgesi için dönem açılarak eğitimler verilmeye başlanıyor.
İçindekiler (Motokurye SRC Belgesi)
Tuzla SRC Kurye Belgesi ilk eğitimini Denge SRC Kursu olarak açıyoruz. Türkiye’de ilk dijital eğitim argüman ve dokümantasyonları ile hazırlandığımız 25 saatlik eğitimi sınıflarımızda veriyor olacağız. Motokurye SRC Belgesi için ilk dönemimiz 15 Nisan’da açılıyor.
Motokurye SRC Belgesi
Motokurye SRC Belgesi – SRC Kurye Kurs Programı‘nın “Program Bilgileri” başlığı altında sunulan veriler (programın alanı, seviyesi, yasal dayanağı, amaçları, süresi, kullanılacak araç-gereçleri ve ölçme-değerlendirme kriterleri), bu eğitimin yalnızca bir sürüş kursu olmadığını, kuryeliği resmî ve standartları belirlenmiş profesyonel bir mesleğe dönüştürmeyi hedeflediğini göstermektedir. Bu bilgileri daha geniş bir bağlamda şu temel unsurlar üzerinden tartışabiliriz:
- Mesleğin Standartlaşması ve Resmîleşmesi (Seviye, Kredi ve Dayanak): Programın 3. Seviye ve 1 Kredi olarak belirlenmesi, kuryeliğin kayıt dışı veya vasıfsız bir işten ziyade nitelikli bir meslek dalı olarak konumlandırıldığını gösterir. Eğitimin 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu’na ve Mesleki Yeterlilik Kurumu’nun (MYK) 17UMS0637-3 referans kodlu Motosikletli Kurye Ulusal Meslek Standardı‘na dayandırılması, sektördeki gelişigüzel çalışma pratiklerini ulusal bir kalite standardına ve yasal güvenceye kavuşturma çabasıdır.
- Çok Yönlü ve Kapsamlı Mesleki Amaçlar: Programın 11 maddelik amaçları, kuryeliği çok boyutlu bir hizmet alanı olarak ele alır. Kuryelerin yalnızca paket taşımaları değil; yasal hak ve sorumluluklarını bilmeleri, iş organizasyonu yapmaları, müşteri memnuniyetini merkeze alan etkili bir iletişim kurmaları ve iş sağlığı ve güvenliği (İSG) ile çevre koruma tedbirlerini uygulamaları hedeflenir. Ayrıca araç bakımı, temel ilk yardım uygulamaları, trafik adabı ve mesleki gelişim faaliyetleri gibi amaçların eklenmesi, adayın trafikte ve sahada karşılaşabileceği her türlü teknik, hukuki ve sosyal süreci yönetebilecek bir profesyonel olarak yetiştirilmek istendiğini kanıtlar.
- Yoğunlaştırılmış Eğitim Süresi ve Gerçekçi Öğretim Materyalleri: Eğitimin günde en fazla 6 ders saati olacak şekilde planlanması ve toplamda 25 ders saatinden (21 saat teorik, 4 saat uygulamalı) oluşması, programın hızlı ve etkili bir yetkinlik kazandırma amacı taşıdığını gösterir. Bu süreçte kullanılacak öğretim araç gereçleri arasında klasik ders notlarının ötesinde, doğrudan sahadaki pratiklere uygun olan ilk yardım kitleri, insan maketleri/modelleri ve yolbul (navigasyon) uygulamaları ile dijital eğitim içeriklerinin zorunlu tutulması, eğitimin gerçek hayatla olan bağını güçlendirmektedir.
- Denetlenebilir ve Geçerli Belgelendirme: Sürecin sonunda yapılacak olan ölçme, değerlendirme ve belgelendirme işlemlerinin doğrudan “Millî Eğitim Bakanlığı Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği” çerçevesinde yürütülecek olması, bu eğitimin ciddiyetini ortaya koyar. Adayların edindiği tüm bu yetkinlikler resmî bir sınavla ölçülerek sertifikalandırılır.
Özetle, Program Bilgileri bölümünde çerçevesi çizilen bu yapı; kuryelik hizmetini lojistik sektörünün kilit bir parçası olarak gören, kuryenin haklarını, sağlığını ve toplumla olan iletişimini (trafik adabı, müşteri ilişkileri, etik) koruma altına alan bütüncül ve modern bir mesleki eğitim politikasını yansıtmaktadır.
1. Programın Genel Kimliği ve Dayanakları
Bu rehber, ulaştırma hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren kuryelerin mesleki gelişimlerini desteklemek, hizmet kalitesini standardize etmek ve yasal uyumluluğu sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Program, teorik ve uygulama bütünlüğü içerisinde yapılandırılmıştır.
| Parametre | Detay Bilgi |
| Program Adı | SRC Kurye Kurs Programı (Motokurye SRC Belgesi) |
| Program Alanı | Ulaştırma Hizmetleri |
| Seviye ve Kredi | 3. Seviye / 1 Kredi |
| Yasal Dayanaklar | 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği, Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği, TTK’nın 17.01.2021 tarihli ve 5 sayılı kararı (Özel Kurslar Çerçeve Programı), 17UMS0637-3 referans kodlu Motosikletli Kurye Ulusal Meslek Standardı. |
| Toplam Süre | 25 Ders Saati |
| Teorik Eğitim | 21 Ders Saati |
| Uygulama Eğitimi | 4 Ders Saati |
2. Eğitici Nitelikleri ve Görevlendirme Kriterleri
Programın başarısı, teknik uzmanlık ve pedagojik yetkinliğe sahip eğiticilerin görevlendirilmesine bağlıdır. Eğiticiler, ünite içeriklerine göre aşağıdaki kriterler doğrultusunda atanır:
- Kuryelik Mesleği, İş Organizasyonu ve Gönderi Ulaştırma Üniteleri:
- Uluslararası ticaret, lojistik, ulaştırma mühendisliği veya endüstri mühendisliği bölümlerinden en az lisans mezunu olanlar.
- Ulaştırma, lojistik, dış ticaret veya posta hizmetleri bölümlerinden ön lisans mezunu olup eğiticinin eğitimi sertifikasına sahip olanlar.
- Ön lisans mezunu olup direksiyon eğitimi öğreticiliği belgesiyle ilgili sınıflarda (M, A1, A2, A, B1) en az 3 yıl eğitmenlik yaptığını belgeleyenler.
- Özel Şart: En az ön lisans mezunu, “eğiticinin eğitimi” belgesine sahip ve en az 5 yıllık M, A1, A2, A, B1 sınıfı sürücü belgesi bulunan; kargo veya dağıtım işletmeciliği yapan firmalarda en az 3 yıl çalıştığını belgelendiren uzmanlar.
- Yasal Haklar ve Mesleki Yükümlülükler Ünitesi:
- Hukuk, işletme, kamu yönetimi, iktisat, maliye veya lojistik yönetimi gibi ilgili alanlardan en az lisans mezunu olanlar.
- İSG, Çevre, Kalite ve İletişim Üniteleri:
- İş sağlığı ve güvenliği ön lisans mezunları (eğiticinin eğitimi sertifikalı) veya Bakanlık onaylı A, B, C sınıfı İş Güvenliği Uzmanları.
- İletişim, halkla ilişkiler veya pazarlama alanında ön lisans mezunu olup eğiticinin eğitimi sertifikasına sahip olanlar.
- Araç Bakımı ve Kontrolü Ünitesi:
- Makine, motor, otomotiv veya mekatronik bölümlerinden ön lisans mezunu (eğiticinin eğitimi sertifikalı) veya ilgili sınıflarda 3 yıl direksiyon eğitmenliği yapmış ön lisans mezunları.
- İlk Yardım Ünitesi:
- İlk Yardım Yönetmeliği kapsamında geçerli “İlk Yardım Eğitmeni” sertifikası olan veya ilkyardımcı belgesi ile eğiticinin eğitimi belgesine sahip ön lisans mezunları.
- Trafik Adabı, Meslek Etiği ve Hijyen:
- Psikoloji, PDR, felsefe grubu öğretmenleri veya ulaştırma-trafik ön lisans mezunları.
- Hijyen için; Gıda/Ziraat mühendisleri veya ilgili ön lisans mezunu olup Hijyen Eğitimi Yönetmeliği kapsamında belgesi olanlar.
3. Programın Genel Amaçları (Motokurye SRC)
Kurs sonunda kursiyerlerin aşağıdaki 11 temel yetkinliğe ulaşması hedeflenmektedir:
- Kuryelik mesleği ile ilgili temel bilgileri kavrayabilme.
- Mesleğin görev, sorumluluk ve yasal haklarını kavrayabilme.
- Müşteri memnuniyeti için etkili iletişim kurabilme.
- İş sağlığı ve güvenliği (İSG) kurallarını uygulayabilme.
- Çevre koruma talimatlarını ve kalite gerekliliklerini kavrayabilme.
- Talimatlara uygun iş organizasyonu yapabilme.
- Gönderileri zamanında ve güvenli bir şekilde ulaştırabilme.
- Motosiklet bakım ve kontrollerini açıklayabilme.
- Temel ilk yardım uygulamalarını yapabilme.
- Trafik adabı ve meslek etiğini yorumlayabilme.
- Mesleki gelişim faaliyetlerini yürütebilme.
4. Eğitim Uygulama İlke ve Yöntemleri (Motokurye SRC)
Eğitim süreci, Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli felsefesine uygun olarak, değerler eğitimi ile mesleki becerileri harmanlayan bir yapıda yürütülür:
- Pedagojik Yaklaşım: Öğretim sürecinde “basitten karmaşığa”, “bilinenden bilinmeyene” ve “somuttan soyuta” ilkeleri gözetilir. Kursiyerlerin mevcut deneyimleri, “zihinsel yapılandırma” süreciyle yeni bilgilerle ilişkilendirilerek kalıcı öğrenme sağlanır.
- Öğretim Teknikleri: Anlatım, soru-cevap, beyin fırtınası, örnek olay (vaka analizi), gösteri ve gösterip yaptırma teknikleri aktif olarak kullanılır.
- Veri ve İstatistik Kullanımı: Güvenli sürüş eğitimlerinde, Emniyet Genel Müdürlüğü ve TÜİK tarafından yayımlanan resmî kaza istatistikleri kullanılarak risk farkındalığı oluşturulur.
- Gerçek Yaşam Bağlamı: Eğitimler; kaza senaryoları, gerçek trafik görüntüleri ve dijital içeriklerle zenginleştirilerek kursiyerin bilgiyi gerçek hayatla ilişkilendirmesi amaçlanır.
5. Ünite, Konu ve Kazanım Detayları (Motokurye SRC)
Ünite A: Kuryelik Mesleği İle İlgili Temel Bilgiler
Süre: 3 Saat Teorik
- Konular: Tanım, önem, görev ve sorumluluklar, temel nitelikler, güvenli sürüş, ekonomik araç kullanımı.
- Kazanımlar ve Açıklamalar:
- A.1.1. Kuryelik mesleği ile ilgili kavramları tanımlar. (4925 sayılı Kanun Md. 3; taşıma, taşımacı, kargo ve Yönetmelik Md. 4 vurgulanır).
- A.1.2. Mesleğin ulaştırma hizmetlerindeki önemi hakkında çıkarımda bulunur.
- A.2.1. Kuryenin görev ve sorumluluklarını (teslimat, güzergâh, iletişim) açıklar.
- A.3.1. Kuryede bulunması gereken temel nitelikler (zaman yönetimi, dikkat, Karayolu Taşıma Yönetmeliği Md. 34) hakkında çıkarımda bulunur.
- Değerler: Adalet, çalışkanlık, dürüstlük, mahremiyet, sabır, sorumluluk.
- A.4.1. Güvenli sürüş ilkelerini (2918 sayılı Kanun Md. 46, 51, 54, 57, 66) açıklar. Bakış ve pozisyon, motosikletle yük taşıma, kör noktalar, görünürlük (far ve yelek), öngörülü sürüş ve frenleme teknikleri detaylandırılır.
- A.4.2. Güvenli sürüş ilkelerini dikkate alır.
- A.5.1. Ekonomik araç kullanımı (yakıt tasarrufu, vites, lastik basıncı) için örnekler verir.
- A.5.2. Ekonomik araç kullanmaya özen gösterir.
- Değerler: Sağlıklı yaşam, tasarruf, temizlik.
Ünite B: Yasal Haklar ve Mesleki Yükümlülükler
Süre: 5 Saat Teorik
- Konular: Yasal haklar, yükümlülükler, gizlilik/veri güvenliği, tüketici hakları.
- Kazanımlar ve Açıklamalar:
- B.1.1. Yasal haklarını sınıflandırır. (4857 sayılı İş Kanunu; 5510 sayılı Kanun Md. 13, 14, 16; 4447 sayılı Kanun Md. 47, 49 (ilk dört fıkra) ve Md. 50 hükümleri işlenir).
- B.2.1. Mesleki yükümlülükleri açıklar. (Karayolu Taşıma Yönetmeliği Md. 4, 6, 8, 13, 14, 24, 25, 34, 43, 40 ve 43/A; 2918 sayılı Kanun Md. 78 koruyucu tertibat kullanımı).
- B.2.2. Risk oluşturabilecek (tehlikeli madde, canlı hayvan, aşırı yük) gönderilere örnek verir.
- B.3.1. 6698 sayılı KVKK kapsamında veri gizliliğinin önemini kavrar.
- B.4.1. Tüketici hakları (mahremiyet, tazminat, şikâyet yönetimi) yükümlülüklerini açıklar.
- Değerler: Sorumluluk, saygı, mahremiyet, duyarlılık.
Ünite C: Müşteri Memnuniyeti ve İletişim
Süre: 1 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- C.1.1. Müşteri memnuniyetinin önemini yorumlar.
- C.2.1. Müşteri odaklı hizmetin ve stres yönetiminin (RSI yaralanmalarından korunma, nefes egzersizi) etkisini kavrar.
- C.3.1. İletişim engellerini ve beden dili kullanımını açıklar.
- C.3.2. Hizmet sırasında etkili iletişim kurar.
- C.4.1. Müşteri şikâyetlerine (geç teslimat, hasar vb.) örnekler verir.
- C.4.2. Şikâyet yönetimi sürecindeki profesyonel tutumu açıklar.
- Değerler: Sabır, dürüstlük, saygı, duyarlılık.
Ünite Ç: İSG, Çevre Koruma ve Kalite
Süre: 1 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- Ç.1.1. İSG kurallarını ve acil durum prosedürlerini değerlendirir.
- Ç.2.1. Atık tasnifi ve kirlilik önleme tedbirlerini sıralar.
- Ç.3.1. Kalite gereklilikleri ve performans hedeflerini açıklar.
- Değerler: Sorumluluk, sağlıklı yaşam, duyarlılık.
Ünite D: İş Organizasyonu
Süre: 1 Saat Teorik + 1 Saat Uygulama
- Kazanımlar:
- D.1.1. Güzergâh planlama aşamalarını (rota optimizasyonu, dijital güvenlik, meteoroloji) sıralar.
- D.1.2. Güzergâh planlaması yapar.
- D.2.1. Kayıt ve raporlama (ramak kala olay, kaza raporu) bilgilerini açıklar.
- D.2.2. Kayıt ve raporlama işlemlerini yapar.
- Değerler: Çalışkanlık, sorumluluk.
Ünite E: Gönderi Ulaştırma
Süre: 2 Saat Teorik + 2 Saat Uygulama
- Kazanımlar:
- E.1.1. Ulaşım öncesi hazırlık (belge kontrolü, yakıt, ekipman) aşamalarını sıralar.
- E.2.1. İş emrini değerlendirme kriterlerini açıklar.
- E.2.2. İş emrini değerlendirir.
- E.3.1. Teslim alma sürecini (navigasyon kullanımı, tutanak, güvenli sabitleme) özetler.
- E.3.2. Gönderiyi mevzuata uygun teslim alır.
- E.4.1. Teslimat adresine ulaştırma sürecini özetler.
- E.5.1. Teslim etme sürecini (park kuralları, ödeme işlemleri) özetler.
- E.5.2. Gönderiyi ilgiliye teslim eder.
- E.6.1. Sınıflandırma işlemlerini (Posta ve Kargo Hizmetleri Usul ve Esasları Md. 32) açıklar.
- E.6.2. Gönderileri talimatlara uygun sınıflandırır.
- E.7.1. İade işlemlerini (Karayolu Taşıma Yönetmeliği Md. 43/A) açıklar.
- E.7.2. İade işlemlerini yapar.
- E.8.1. Elde kalan gönderilerin muhafazası ve kaydıyla ilgili işlemleri açıklar.
- E.8.2. Elde kalan gönderi işlemlerini gerçekleştirir.
- Değerler: Sorumluluk, dürüstlük, tasarruf, çalışkanlık.
Ünite F: Araç Bakımı ve Kontrolü
Süre: 1 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- F.1.1. Temizlik ve lastik (diş derinliği, basınç, mevsimsel uygunluk) kontrolünü açıklar.
- F.2.1. Mekanik/elektronik (sızıntı, aydınlatma, fren) kontrolleri açıklar.
- Değerler: Sorumluluk, çalışkanlık, dürüstlük.
Ünite G: İlk Yardım
Süre: 2 Saat Teorik + 1 Saat Uygulama
- Kazanımlar:
- G.1.1. Temel bilgileri (KBK: Koruma-Bildirme-Kurtarma, hayat kurtarma zinciri) açıklar.
- G.2.1. Olay yeri değerlendirme ve kurtarma ekiplerine (AFAD, 112) bildirim esaslarını sıralar.
- G.3.1. Kırık, şok ve kanama durumlarında uygun müdahaleyi yapar.
- G.4.1. Taşıma tekniklerini (Sürükleme, Rentek Manevrası, sedyeye yerleştirme) uygular.
- Değerler: Yardımseverlik, merhamet, mahremiyet, duyarlılık.
Ünite H: Trafik Adabı
Süre: 2 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- H.1.1. Adap ve trafik ilişkisini (saygı, sabır, nezaket) yorumlar.
- H.2.1. Trafikteki temel değerleri açıklar.
- H.3.1. Beden dili ve görevlilerle iletişim bilgilerini özetler.
- H.4.1. Hak ihlallerinin (yaşam, çevre, toplum) sonuçlarını değerlendirir.
- Değerler: Adalet, dostluk, mütevazılık, sabır.
Ünite I: Hijyen Kuralları
Süre: 1 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- I.1.1. Kişisel hijyen (el, kask, kıyafet) kurallarını açıklar.
- I.1.2. Kişisel hijyen kurallarına uygun davranır.
- I.2.1. Gönderi ulaştırmada Hijyen Eğitimi Yönetmeliği esaslarını açıklar.
- I.2.2. Mevzuata uygun hijyen kurallarını uygular.
Ünite İ: Meslek Etiği ve Mesleki Gelişim
Süre: 2 Saat Teorik
- Kazanımlar:
- İ.1.1. Ahilik kültürü ve meslek etiğini benimser.
- İ.2.1. Eğitimlere katılmaya istekli olur ve deneyimlerini paylaşır. (Yardımseverlik vurgulanır).
- İ.2.2. Mevzuat güncellemelerini ve sektörel gelişmeleri takip eder.
6. Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Esasları
Kurs programı sonunda yapılacak değerlendirmeler, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği kapsamında yürütülür. Kursiyerler, teorik konuları kapsayan merkezi/kurumsal bir sınavın ardından, mesleki uygulama becerilerini ölçen bir uygulama sınavına tabi tutulurlar. Her iki aşamada da başarılı olanlara “SRC Kurye Kurs Bitirme Belgesi” düzenlenir.
7. Öğretim Araç-Gereç Listesi
Eğitimin etkinliği için aşağıda belirtilen araç-gereçlerin kullanımı zorunludur:
- Eğitim videoları (Güvenli sürüş, vaka analizleri vb.)
- Ders notları ve rehber kitapçıklar
- Eğitim şemaları ve teknik tablolar
- Görsel materyaller ve sunular
- Dijital eğitim içerikleri (LMS veya interaktif yazılımlar)
- Taşınabilir bilgisayar
- Projeksiyon cihazı/perdesi veya etkileşimli tahta
- Tam teşekküllü ilk yardım kiti
- İlk yardım eğitimleri için tam boy insan maketi
- Yolbul (Navigasyon/Rota Optimizasyonu) uygulaması
Alıntı : https://ookgm.meb.gov.tr/programlar.php
SRC Merkezimizde SRC Belgesi, ODY – ÜDY Belgesi, Motokurye SRC ve SRC3 Yenileme Programları yetkisi bulunmaktadır.