SRC Kurye SRC Belgesi Ertelendi mi? SRC Kurye 1 Ocak 2027 Denetim Süresi Uzatıldı

SRC Kurye SRC Belgesi 15 Mayıs 2025 tarihi itibari ile 4925 sayılı Karayolları Trafik Yönetmeliğinde belirtildiği üzere Şoför ve kuryelerde aranacak nitelik ve şartlar 34.Madde‘de belirtildiği üzere Kurye ibareside eklenerek Kurye SRC Belgesi zorunlu hale getirilmişti. Bu zorunluluğun tamamlanması için 15 Mayıs 2026 tarihine kadar ek süre tanımlanmıştı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu tarafından yapılan açıklamaya göre; SRC-Kurye Mesleki Yeterlilik Belgesi ile kurye faaliyet belgesi temin edilmesine ilişkin süre 1 Ocak 2027 tarihine kadar uzatılmıştır.

Resmi açıklama Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu tarafından yapıldı.

Önemli Not: Bu bir ertelemedir, iptal değildir.

Bu süre zarfı içerisinde Motokurye SRC Belgesi alımlarının tam yapılamaması nedeni ve dağıtım ağının sekteye uğramaması için ek bir süre uzatımı bekleniyordu ve sayın Bakan açıklamayı yaptı. Bu düzenleme ile birlikte tüm motokuryelerin 01 Ocak 2027 tarihine kadar SRC Kurye SRC Belgesi‘ni yetkili SRC Kurslarından alması gerekiyor.

SRC Kurye Belgesi zorunluluğu iptal edilmedi, ek süre tanınması motokuryeler tarafından yoğun talep görmüştü ve bekleniyordu. İdari para cezalarından kaçınmak ve İstanbul Anadolu Yakası yetkili SRC kursları ile Tuzla Denge SRC Kursu kayıt avantajları ile tüm detayları bu sayfada paylaşacağız.

SRC Kurye Belgesi alma zorunluluğu iptal edilmemiş olup, kuryelerin mağduriyet yaşamaması ve yüksek idari para cezalarından kaçınması amacıyla 01.01.2027 tarihine kadar resmi bir ek beklenmektedir. Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) 2026 Kurum Kontenjanları verilerine göre Türkiye genelinde 586, İstanbul’da ise 81 yetkili Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursu bulunmaktadır.

Olası yoğunlukların önüne geçmek için sürecin sonunu beklemeden, İstanbul Anadolu Yakası’nda Tuzla merkezli Denge SRC Kursu gibi MEB onaylı kurumlara erken kayıt yaptırarak mesleki faaliyetlerinizi güvenle sürdürebilirsiniz.

SRC Kurye SRC Belgesi Veren SRC Kursları Nasıl bulunur?

SRC Belgesi, ODY Belgesi, ÜDY Belgesi, SRC Kurye, SRC3 Yenileme Eğitim ve Kursu nerededir? Sorusuna genel olarak bir cevap hazırladık. İl/İlçe olarak Milli Eğitim Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş Özel Öğretim Kurumlarına bağlı Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları, yani SRC Kurslarının listesine ulaşarak Kurum Adı, Adres, Telefon ve Eğitim Programları listesine ulaşabilirsiniz.

SRC Kurye Belgesi İptal Değil, Ek Süre Tanımlanması

Sahada aktif olarak görev yapan veya motokurye sektörüne adım atmak isteyen birçok sürücü arasında yayılan yanlış bilgilerin aksine, SRC Kurye Belgesi zorunluluğu kesinlikle iptal edilmemiştir. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Milli Eğitim Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen süreçte, eğitimlerin daha sağlıklı tamamlanabilmesi ve dağıtım ağında aksaklıklar yaşanmaması adına yalnızca bir ek süre tanımlanması beklenmekteydi ve sayın Bakan bu süreyi 1 Ocak 2027 tarihine uzatıldı.

Bu süre, mesleğinizi yasal güvence altına almanız, denetimlerde uygulanan ağır idari para cezalarından korunmanız ve ruhsat sahiplerinin ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi için kritik bir “hazırlık” evresidir. Süreyi son ana bırakmak, 2026 yılının son çeyreğinde yetkili kurslarda ciddi yığılmalara, kontenjan yetersizliklerine ve e-sınav randevularında aylar süren gecikmelere yol açacaktır. Erken kayıt, hem eğitim sürecini stressiz tamamlamanızı hem de ödeme planlamanızı çok daha rahat yapmanızı sağlar.

SRC Kurye Belgesi Alma Süresi 1 Ocak 2027’ye Uzatıldı!

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından yapılan son duyuruya göre; yaklaşık 1 milyon motokuryeyi yakından ilgilendiren SRC-Kurye Mesleki Yeterlilik Belgesi ve Kurye Faaliyet Belgesi temin süresi 1 Ocak 2027 tarihine kadar uzatılmıştır.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamında trafik güvenliğini artırmak ve mesleki standartları sağlamak amacıyla getirilen bu zorunluluk için, sektörün dinamikleri göz önünde bulundurularak ek bir geçiş süreci tanımlanmıştır. Bakanlık verilerine göre uygulamanın başladığı günden bu yana 103 binin üzerinde kurye işletmecisi yasal süreçlerini tamamlayarak yetki belgelerini almıştır.

Kuryeler İçin Bu Karar Ne Anlama Geliyor? Alınan erteleme kararı, belge alma zorunluluğunun kalktığı anlamına gelmemektedir. Aksine, yasal yükümlülüklerinizi ceza riskine girmeden, rahatça tamamlayabilmeniz için sunulan değerli bir fırsattır. Eğitim, sınav ve başvuru süreçlerinde ilerleyen dönemlerde yaşanacak olan “son gün” yoğunluklarından etkilenmemek adına sürecin erkenden başlatılması büyük önem taşımaktadır.

İşinizi Şansa Bırakmayın, Belgenizi Şimdiden Alın! Kurumumuzda profesyonel eğitmen kadromuzla SRC-Kurye eğitim kayıtlarımız devam etmektedir. Bu ek süreyi bir fırsata çevirerek belgenizi erkenden almak ve kursiyerlerimize sunduğumuz esnek ödeme kolaylıklarından faydalanmak için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.

SRC Kurye SRC Belgesi Cezası 2026

Motokurye olarak dağıtım görevi yapıyorsanız SRC ve Psikoteknik Belgesi alma zorunluluğu 15 Mayıs 2025 tarihinde yürürlüğe girerek Resmi Gazete’de yayımlandı. SRC Kurye Belgesi alımı için milat tarih 15 Mayıs 2026 olarak verildi. Bu süre zarfında talebin az olması, belge yükümlülük ve zorunlulukların tam anlaşılamaması nedeni ile Motokuryelerin belge alımlarındaki gecikmelerden dolayı 1 Ocak 2027 tarihine kadar ek bir süre tanımlandı.

Bu bir iptal değil, denetimlerin yine yapılacağı fakat cezaların belirtilen tarihten sonra uygulanacağını ifade ediyor olacaktır. Peki, SRC Kurye veya Motokurye Psikoteknik Belgesi olmadan sahada aktif çalışan motokuryelerin karışılacağı idari para cezası senaryosu nedir? Motokurye SRC Belgesi Cezası Nedir?

SRC Kurye Belgesi olmadan dağıtım görevi yapan Motokurye SRC Cezası;

• Motokurye Motosiklet Sürücüsüne : 4.392,00 TL
• Motosiklet Ruhsat Sahibine : 10.666,00 TL
• Toplam : 15.058,00 TL

Motokurye Psikoteknik Belgesi olmadan dağıtım görevi yapan Motokurye Psikoteknik Cezası;

• Motokurye Motosiklet Sürücüsüne : 4.392,00 TL
• Motosiklet Ruhsat Sahibine : 10.666,00 TL
• Toplam : 15.058,00 TL

Ayrıca bu cezalar katlanarak artmaktadır. Olası katlanarak uygulanma senaryosu;

2026 yılı itibarıyla SRC Kurye Belgesi olmadan dağıtım yapanlara kesilen idari para cezaları belirlenmiştir. Yeni düzenlemeye göre SRC Belgesiz araç kullanmanın cezası motokurye için 4.392,00 TL, ruhsat sahibi için 10.666,00 TL olmak üzere toplam 15.058,00 TL‘dir. Aynı takvim yılı içinde cezanın 3 veya daha fazla kez tekrarlanması durumunda tutarlar 2 katına çıkmakta, ısrarlı ihlallerde ise cezalar 10 katına kadar (şoför için 43.921,00 TL, firma için 106.666,00 TL) artırılmaktadır.

Erken Ödeme İndirimi (%25)

Kesilen idari para cezasını tebliğ tarihinden itibaren 1 ay (30 gün) içerisinde öderseniz %25 erken ödeme indiriminden faydalanabilirsiniz. Bu durumda;

• Sürücü cezası: 3.294,00 TL’ye,
• Ruhsat sahibi cezası: 7.999,50 TL’ye,
• Toplam ödenecek tutar ise 11.293,50 TL‘ye düşmektedir.

Yeni Düzenleme: “Katlanarak Artan” Ceza Sistemi (3x ve 10x Kuralı)

2026 ceza sisteminin en kritik noktası, cezaların tekrarlayan ihlallerde katlanarak artmasıdır. Karayolları Taşıma Yönetmeliği kapsamında:

1. 2 Katı Uygulaması: Aynı takvim yılı içerisinde SRC belgesiz araç kullanma kabahatinin üçüncü ve sonraki tekrarlarında, belirlenen idari para cezası bir kat artırılarak (yani 2 katı olarak) uygulanır.
2. 10 Katına Kadar Risk Limiti: İhlallerin ısrarla devam etmesi durumunda cezalar 10 katına kadar çıkabilmektedir. Bu durumda şoför için risk limiti 43.921,00 TL, firma (ruhsat sahibi) için ise 106.666,00 TL‘ye ulaşmaktadır.

Önemli Not (Süre Sınırları): Yönetmeliğin 26. maddesinin bazı bentlerine göre kesilen cezalarda, aynı kabahat için 48 saat geçmeden ikinci bir ceza yazılamaz. Bazı ihlal türlerinde (k bendi) ise bu süre 3 ay olarak belirlenmiştir.

Birde bunu unutmamak gerekir 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetmelik ve Kanunlarınca kullandığınız ekipman araç bir iş ekipmanı olarak tanımlanır ve karışacağınız herhangi bir kaza ise bir iş kazasıdır. Bu gibi durumlarda haklı olduğunuz bir maddi kazada araca ait kullanım belgelerinin tam olmaması nedeni ile sigorta şirketi zararınızı tazmin etmeyecek ve burada SRC Belgeniz olmamasından dolayı maddi hasarın tutarı sizlere rücu edecektir. SRC Belgesi olmadan ticari taşımacılık yapan bir araç, sigorta şirketleri tarafından yetersiz ehliyet/sertifika kapsamında değerlendirilir. Olası bir maddi hasarlı kazada, sigorta şirketleri hasar ödemesi yapmayı reddeder ve tüm masraflar sizin cebinizden çıkar.

Türkiye ve İstanbul SRC Kursu İstatistikleri

Özel Öğretim Kurumları resmi sayfasında yayımlanan 2026 Kurum Kontenjanları listesi verilerine göre, SRC Kurye eğitimlerini verebilecek yetkili kurum sayıları şu şekildedir:

• Türkiye Geneli Yetkili SRC Kursu Sayısı: 586 Adet
• İstanbul Geneli Yetkili SRC Kursu Sayısı: 81 Adet

Sınırlı sayıdaki bu kurumların, yüz binlerce motokuryeye aynı anda eğitim vermesi fiziksel olarak mümkün olmadığından, bölgesel kapasiteleri doğru değerlendirmek büyük önem taşımaktadır. Kurs seçimi yaparken kendinize yakın kursları seçmeniz en doğru karar olacaktır. Zorunlu 25 saat eğitime böylelikle ulaşımınız daha rahat olur.

İstanbul Anadolu Yakası SRC Kurye Kursları Listesi

Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya bu bölgelerde kuryelik faaliyetlerini yürüten sürücüler için MEB yetkilendirmesine sahip kursların ilçelere göre dağılımı aşağıda listelenmiştir. İş programınıza en uygun lokasyonu seçerek işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz:

• Ataşehir SRC Kursları: 3 Adet
• Beykoz SRC Kursları: 1 Adet
• Çekmeköy SRC Kursları: 1 Adet
• Kadıköy SRC Kursları: 2 Adet
• Kartal SRC Kursları: 1 Adet
• Maltepe SRC Kursları: 2 Adet
• Pendik SRC Kursları: 6 Adet
• Sancaktepe SRC Kursları: 1 Adet
• Sultanbeyli SRC Kursları: 2 Adet
• Tuzla SRC Kursları: 4 Adet (Bölgenin yetkili ve donanımlı kurumlarından biri olan Denge SRC Kursu, Tuzla lokasyonunda hizmet vermektedir.)
• Ümraniye SRC Kursları: 4 Adet
• Üsküdar SRC Kursları: 2 Adet

Kurumumuz bünyesinde iskontolu fiyatlandırmalar (indirim) uygulanmamakta olup, kursiyerlerimizin bütçelerini yormayacak çeşitli ödeme kolaylıkları sağlanmaktadır. Kayıt süreçleri ve taksitlendirme seçenekleri için doğrudan Tuzla Denge SRC Kursu şubemizle iletişime geçebilirsiniz.

SRC Kursu Yeterlilik Sorgulama

Her SRC kursu, “SRC Kurye” eğitimi vermeye yetkili olmayabilir. Kayıt olmadan önce yaşayabileceğiniz zaman ve maddi kayıpların önüne geçmek için kurumların MEB onaylı “SRC Kurye Programı” ruhsatına sahip olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz.

Nasıl Sorgulanır? Hemen sayfamızda yer alan detaylı rehber videomuzu izleyerek MEB sistemleri üzerinden bir SRC kursunun yeterliliklerini, eğitim programlarını ve resmi adres teyidini adım adım nasıl yapacağınızı öğrenebilirsiniz. Videodaki adımları takip etmeden herhangi bir kuruma ön kayıt ücreti yatırmamanız önemle tavsiye edilir.

Kurye SRC Belgesi Nasıl Alınır?

İlk önceliğiniz Milli Eğitim Bakanlığı onaylı bir SRC Kursu bulmanız ve SRC Kursunun sizlere yukarıdaki video tarifini verdiğimiz şekilde yeterliliğine bakmanız gerekiyor. Programında SRC Kurye SRC Mesleki Yeterlilik Belgesi var SRC Kursuna başvurarak SRC Kurye SRC Belgesi işlemlerini başlatabilirsiniz.

SRC Kurye SRC Belgesi Gerekli Evraklar;

• Ehliyet ve Kimlik Fotokopisi
• Diploma ve Sabıka Kaydı
• Biyometrik Fotoğraf (Son 6 Ay içerisinde çekilmiş olmlaıdır)

Aşağıdaki sabıka kayıtları siciliniz olmaması gerekiyor. Arşiv kayıtları dikkate alınmaz.

“d) SRC KURYE mesleki yeterlilik belgesi sahiplerinden; Devletin güvenliğine karşı suçlar, anayasal düzene ve bu düzenin işleyişine karşı suçlar, hırsızlık, dolandırıcılık, sahtecilik, güveni kötüye kullanma veya kaçakçılık suçları ile 5237 sayılı Kanunun 81, 82, 102, 103, 104, 105, 109, 148, 149, 179/3, 188, 190, 191, 226 ve 227 nci maddelerindeki suçlardan, arşiv kayıtları hariç olmak üzere, adli sicil kaydının bulunduğunun tespit edilmesi, hâlinde iptal edilir.” 29 Ocak 2026 Resmi Gazete

25 Saat zorunlu eğitimin 21 saati teorik 4 saati uygulama şeklinde yapılır. 11 konu üzerinden verilen eğitimler ise;

• Kuryelik Mesleği ile İlgili Temel Bilgiler
• İş Organizasyonu
• Gönderi Ulaştırma
• Yasal Haklar ve Mesleki Yükümlülükler
• İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG), Çevre Koruma Önlemleri ve Kalite Gereklilikleri
• Müşteri Memnuniyeti ve İletişim
• Araç Bakımı ve Kontrolü
• İlk Yardım
• Trafik Adabı
• Meslek Etiği ve Mesleki Gelişim Faaliyetleri
• Hijyen Kuralları

Eğitimler günlük 5 saat şeklinde 5 günde tamamlanır. Eğitimlere katılım zorunludur. 1/5 oranında devamsızlık hakkınız bulunmaktadır. Devamsızlık şartları ise hastalık, ailevi durumlar, iş ve acil durumlardan oluşmalıdır, keyfi kullanılamaz.

Eğitimleri tamamladıktan sonra e-Sınav harcınızı Milli Eğitim Bakanlığı sistemleri üzerinden yatırarak ilgili en yakın sınav tarihini SRC Kurs temsilciniz ile seçerek sınava girmeniz gerekiyor.

SRC Kurye SRC Belgesi Sınavları Elektronik Sınav (SRC Kurye SRC e-Sınav) şeklinde dokunmatik ekranlar aracılığı ile e-sınav merkezlerinde yapılır. Toplam 40 soru sorulur ve en az 24 doğru yaparak 60 puan almanız başarılı sayılmanız için yeterli olacaktır.

Başarılı olmanız halinde Vakıf, Halk veya Ziraat Bankası aracılığı ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı‘na SRC Belgesi harcı yatırmanız halinde e-Devlet üzerinden SRC Kurye SRC Belgenizi görüntüleyebilirsiniz.

SRC Kurye SRC Belgesi Eğitim içerikleri detaylar 2026 Güncel Müfredat 05.05.2026

SRC Kurye SRC Belgesi müfredatı Özel Öğretim Kurumları sitesinde Programlar sekmesi içerisinde kamuya açık şekilde yayımlanmaktadır. Tüm bilgiler güncel müfredat nezdinde hazırlanarak SRC Kurye SRC Belgesi alacak Motokuryelerin eğitim bilincinin artması için aktarılmıştır.

• PROGRAMIN ADI : SRC Kurye Kurs Programı

• PROGRAMIN DAYANAĞI : SRC Kurye Kurs Programı’nın hazırlanmasında 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği, Talim ve Terbiye Kurulunun 17.01.2021 tarihli ve 5 sayılı kararı ile onaylanan Özel Kurslar Çerçeve Programı ve 17UMS0637-3 referans kodlu Motosikletli Kurye Ulusal Meslek Standardı esas alınmıştır.

SRC Kurye SRC Belgesi PROGRAMIN KAYIT KABUL ŞARTLARI

SRC Kurye Kurs Programı Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği’nde belirtilen şartları taşıyan bireyler için hazırlanmıştır. İlgili Yönetmelik

SRC Kurye SRC Belgesi PROGRAMIN AMAÇLARI

SRC Kurye Kurs Programı’nı başarıyla tamamlayan kursiyerlerin aşağıdaki amaçlara ulaşmaları beklenmektedir:

1. Kuryelik mesleği ile ilgili temel bilgileri kavrayabilme
2. Kuryelik mesleğinin görev, sorumluluk ve yasal haklarını kavrayabilme
3. Kuryelik hizmetlerinde müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurabilme
4. Kurye hizmetlerinde iş sağlığı ve güvenliği kurallarını uygulayabilme
5. Çevre koruma talimatlarını ve kalite gerekliliklerini kavrayabilme
6. Kuryelik hizmetlerinde talimatlara uygun şekilde iş organizasyonu yapabilme
7. Talimatlara uygun şekilde gönderileri zamanında ve güvenli bir şekilde ulaştırabilme
8. Motosikletin bakım ve kontrolleri ile ilgili bilgileri açıklayabilme
9. Temel ilk yardım uygulamalarını yapabilme
10. Trafik adabı ve meslek etiği ile ilgili bilgileri yorumlayabilme
11. Mesleki gelişim faaliyetlerini yürütebilme

SRC Kurye SRC Belgesi PROGRAMIN UYGULANMASI İLE İLGİLİ AÇIKLAMALAR

1. SRC Kurye Kurs Programı, kurye hizmetlerinde görev alacak bireylerin mesleğin gerektirdiği bilgi ve becerileri edinmelerini ve etik ilkelere uygun davranışları benimsemelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu kapsamda kursiyerlerin teslimat süreçlerini mevzuata uygun, güvenli, zamanında ve hizmet kalitesi anlayışıyla yürütmeleri beklenmektedir.
2. SRC Kurye Kurs Programı’nda yer alan konuların işlenişinde anlatım, soru cevap, tartışma, beyin fırtınası, örnek olay, gösteri, gösterip yaptırma gibi öğretim yöntem ve teknikleri uygulanır. Öğretim sürecinde basitten karmaşığa, bilinenden bilinmeyene, kolaydan zora, somuttan soyuta gibi öğrenme ilkeleri dikkate alınır.
3. Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli Öğretim Programları Ortak Metni’nde yer alan değerler içerikteki konulara uygun biçimde seçilerek kazanımların altında sunulmuştur. Öğrenme-öğretme süreci bu değerler ve konular ilişkilendirilerek yürütülür. Kursiyerlerin değerleri günlük yaşamla ilişkilendirerek kazanmasına yönelik etkinlikler planlanır.
4. Program içeriği, Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından yayımlanan 17UMS0637-3 referans kodlu Motosikletli Kurye Ulusal Meslek Standardı’ndan yararlanılarak oluşturulmuş; bununla birlikte kurye hizmetlerinin sahadaki uygulama gereklilikleri, sektör talepleri, güncel çalışma koşulları ve mesleğin çok boyutlu yapısı dikkate alınarak ilave konu ve kazanımlarla zenginleştirilmiştir.
5. Öğrenme-öğretme süreci konu ve kazanımların sistematik ve bütüncül biçimde kazandırılmasını sağlayacak şekilde planlanır; kavramlar, ilkeler ve süreçler açık ve anlaşılır bir dil ile ele alınır.
6. Öğrenme-öğretme sürecinde motosikletli kurye hizmetlerinde karşılaşılabilecek teslimat ve müşteri etkileşimine ilişkin örnek olaylar sunularak kursiyerlerin bilgiyi gerçek yaşam bağlamında anlamlandırmaları ve kalıcı öğrenmeleri amaçlanır. Bunun yanı sıra trafik kuralları öğrenmeöğretme sürecinde programdaki konu ve kazanımlarla ilişkilendirilerek hatırlatılır ve pekiştirilir.
7. Güvenli sürüşe ilişkin konu ve kazanımların işlenişinde motosikletli kurye hizmetlerinde sıklıkla karşılaşılan kazalar, bu kazaların neden ve sonuçlarına ilişkin örnek durumlar sunulur. Derslerde bu kazalara ilişkin Emniyet Genel Müdürlüğü ve Türkiye İstatistik Kurumu tarafından yayımlanan resmî istatistiklere yer verilir. Bu yolla kursiyerlerde risk farkındalığının geliştirilmesi ve güvenli sürüş davranışlarının güçlendirilmesi amaçlanır.
8. Öğrenme-öğretme süreci kursiyerlerin mesleki deneyimleri, hazırbulunuşluk düzeyleri ve bireysel öğrenme özellikleri dikkate alınarak planlanır. Yeni bilgi ve kavramlar, kursiyerlerin sahip oldukları önceki bilgi ve yaşantılarla ilişkilendirilerek sunulur. Bu yaklaşım öğrenilenlerin anlamlandırılmasını ve zihinsel olarak yapılandırılmasını destekler. Ön bilgilerden hareketle kademeli bir öğretim süreci izlenir.
9. Öğrenme-öğretme sürecini zenginleştirmek amacıyla eğitimlerde gerçek trafik ortamlarından alınmış güvenli ve güvensiz sürüş örnekleri, trafikte riskli durumlar, kaza senaryoları, doğru ve hatalı sürücü davranışları, hava ve yol koşullarına göre sürüş teknikleri, trafik kurallarının uygulanışı ve mesleki etik konularını içeren çeşitli videolar, görseller ve sunular kullanılır.

SRC Kurye SRC Belgesi PROGRAMIN SÜRESİ

Program günde en fazla 8 ders saati olacak şekilde uygulanır.

• Teorik Eğitim Süresi : 21 ders saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi : 4 ders saati

Toplam Süre : 25 ders saati

KURYELİK MESLEĞİ İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

1. Kuryelik Mesleğinin Tanımı ve Önemi
2. Kuryenin Görev ve Sorumlulukları
3. Kuryenin Temel Nitelikleri
4. Güvenli Sürüş ve Kişisel Güvenlik
5. Ekonomik Araç Kullanma

• Teorik Eğitim Süresi: 3 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

A.1.1. Kuryelik mesleği ile ilgili kavramları tanımlar.

• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu’nun 3’üncü maddesinde yer alan “taşıma”, “taşımacı” ve “kargo”tanımları ile Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 4’üncü maddesinde yer alan kuryelik mesleği ile ilgili kavramlar üzerinde durulur.

A.1.2. Kuryelik mesleğinin ulaştırma hizmetlerindeki önemi hakkında çıkarımda bulunur.

• Kuryelik mesleğinin, zamanında ve güvenilir teslimatlar sağlayarak bireylerin ve işletmelerin günlük operasyonlarını sorunsuz bir şekilde sürdürmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanıdığı vurgulanır.

A.2.1. Kuryenin görev ve sorumluluklarını açıklar.

• Gönderi teslimatı, alım ve dağıtım, güzergâh planlama, güvenlik, iletişim, müşteri memnuniyeti gibi genel prosedürler üzerinde durulur.

A.3.1. Kuryede bulunması gereken temel nitelikler hakkında çıkarımda bulunur.

• Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 34’üncü maddesi üzerinde durulur.
• Zaman yönetimi, etkili iletişim becerileri, dikkat ve titizlik, organizasyon yeteneği, fiziksel dayanıklılık, araç kullanma bilgisi, problem çözme, güvenilirlik, teknoloji kullanımı, düzenli olma gibi nitelikleri açıklanır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde adalet, çalışkanlık, duyarlılık, dürüstlük, mahremiyet, mütevazılık, sabır, sağlıklı yaşam, saygı, sevgi, sorumluluk, tasarruf, temizlik, vatanseverlik ve yardımseverlik değerlerine yer verilir.

A.4.1. Motosikletli kurye hizmetlerinde güvenli sürüş için dikkat edilmesi gereken hususları açıklar.

• 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 46, 51, 54, 57 ve 66’ncı maddeleri kapsamındaki trafik kurallarının ihlali sebebiyle meydana gelen trafik kazaları ve bu kazalara ilişkin istatistikler, yoğun şehir trafiğinde olası riskler, gidonu/direksiyonu doğru tutma tekniği, doğru sürüş pozisyonu, motosikletle yük taşıma yöntemleri, ayna kullanımı, viraj alma teknikleri, kaymaya (tutunma kaybına) karşı alınacak önlemler kör noktalar, görünürlük (far ve renkli yelek kullanımı), öngörülü sürüş (trafikteki sürücü, yaya ve diğer canlıların riskli davranışlarını öngörme ve doğru pozisyon alma), hız kontrolü, takip mesafesini ayarlama, frenleme teknikleri, farklı hava koşullarında ve zeminlerde sürüş teknikleri, çalışma ve dinlenme süreleri, dijital araçların sürüş güvenliğini etkilemeyecek şekilde kullanımı, acil durumlarda manevra teknikleri, gece sürüşü ve park etme konuları üzerinde durulur.
• Motosikletli kurye hizmetlerinde kişisel güvenliğin ve gönderi güvenliğinin sağlanması için teslimat noktalarının (sokak, bina vb.) güvenlik açısından değerlendirilmesi, şüpheli durumların öngörülmesi, güvenli para/nakdiye teslimi yöntemleri, araçtan uzaklaşıldığında motosikletin güvenliğinin sağlanması, saldırı ve gasp durumunda yapılması gerekenler üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde duyarlılık, sabır, sağlıklı yaşam, saygı ve sorumluluk değerlerine yer verilir.

A.4.2. Motosikletli kurye hizmetlerinde güvenli sürüş ilkelerini dikkate alır.

A.5.1. Motosikletli kurye hizmetlerinde ekonomik araç kullanımı için yapılabilecek uygulamalara örnekler verir.

• Yakıt tasarrufuna yönelik sürüş teknikleri, viteslerin doğru kullanımı, ani hızlanma ve sert frenlemeden kaçınma, düzenli araç bakımı ile lastik basıncının sürüş ekonomisine etkisi; güzergâh ve zaman planlamasının maliyetleri azaltmadaki rolü üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde duyarlılık, sağlıklı yaşam, saygı, sorumluluk, tasarruf, temizlik ve vatanseverlik değerlerine yer verilir.

A.5.2. Motosikletli kurye hizmetlerinde ekonomik araç kullanmaya özen gösterir.

YASAL HAKLAR VE MESLEKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

1. Kuryenin Yasal Hakları
2. Kuryenin Mesleki Yükümlülükleri
3. Gizlilik, Veri Koruma ve Bilgi Güvenliği
4. Tüketici Hakları

• Teorik Eğitim Süresi: 5 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

B.1.1. Kuryenin yasal haklarını sınıflandırır.

• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamında kuryenin yasal hakları üzerinde durulur.
• Karayolu Taşıma Yönetmeliğinin 33’üncü maddesi ve 40’ıncı maddesinin kırk birinci fıkrası üzerinde durulur
• 4857 sayılı İş Kanunu kapsamında işçi ve işverenin tanımı, iş sözleşmesi ve çeşitleri, iş sözleşmesinin feshi, ücretlerin ödenmesi, hafta tatili, ara dinlenme, yıllık izin konuları üzerinde durulur.
• 5510 sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu’nun 13, 14 ve 16’ncı maddelerinin tamamı, aynı kanunda geçen zorunlu kısa ve uzun vadeli sigortalar, 4447 sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu’nun 47’nci maddesi kapsamında işsizlik sigortasının tanımı ile aynı kanunun 49’uncu maddesinin ilk dört fıkrası ve 50’nci maddesinin tamamı üzerinde durulur.
• Serbest çalışan kuryelerin de aynı yasal hak ve sorumluklarının bulunduğu vurgulanır.

B.2.1. Kuryenin mesleki yükümlülüklerini açıklar.

• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu’nun 3, 4, 5 ve 7’nci maddeleri üzerinde durulur.
• Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 4’üncü maddesindeki ortak tanımlar, 6’ncı maddesinin onuncu ve on ikinci fıkraları, 8’inci maddesi, 13’üncü maddesi, 14’üncü maddesinin on ikinci ve yirmi birinci fıkraları, 24’üncü maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi ve üçüncü fıkrası, 25’inci maddesinin birinci fıkrasının (e) bendi, 34 ve 43’üncü maddelerinde geçen yükümlülükler, 40’ıncı maddesinin dokuzuncu, on dördüncü, on beşinci, otuzuncu, otuz ikinci ve otuz üçüncü fıkraları ile 43/A maddesi üzerinde durulur.
• 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 78’inci maddesi kapsamında koruyucu tertibat kullanma zorunluluğunun yanı sıra gönderi güvenliğini sağlama, bozulabilir gıda ürünlerini ve soğuk zincir gönderileri taşıma ve teslim etme, trafik kurallarına uyma, ekipman ve araç bakımı, müşteri bilgilerini koruma ve yasal düzenlemelere uyma yükümlülükleri üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk değerine yer verilir.

B.2.2. Taşınması kurye için risk oluşturabilecek gönderilere örnekler verir.

• Tehlikeli ve yasak maddeler, canlı hayvanlar, kırılabilir ve değerli eşyalar, motosikletin dengesini bozacak ağırlık ve büyüklükteki maddeler üzerinde durulur.
• B.3.1. Veri gizliliği ve güvenliğinin sağlanması konusunda mevzuat hükümlerine uygun çalışmanın önemi hakkında çıkarımda bulunur.
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, veri erişiminin ve kullanımının sınırlandırılması, veri şifreleme, güvenlik tedbirlerinin alınması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi konuları ele alınır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, mahremiyet, duyarlılık ve sorumluluk değerlerine yer verilir

B.4.1. Kuryenin tüketici haklarıyla ilgili yükümlülüklerini açıklar.

• Tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgiye erişim, tükeciti mahremiyeti (izinsiz video ve fotoğraf çekimi, sosyal medya paylaşımı vb.) güvenli ürün ve hizmet alma, ürün veya hizmetlerdeki kusurlardan dolayı tazminat ve onarım, yanıltıcı reklam ve haksız uygulamalara karşı korunma hakları üzerinde durulur.
• Tüketicilerle ilgili şikâyet ve uyuşmazlıkların etkili bir şekilde çözülmesi gerektiği vurgulanır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, mahremiyet, duyarlılık ve sorumluluk değerlerine yer verilir.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE İLETİŞİM

1. Müşteri Memnuniyetinin Önemi
2. Müşteri Odaklı Hizmet Yaklaşımı
3. Müşteri ile Etkili İletişim Kurma
4. Müşteri Şikâyeti Yönetimi

• Teorik Eğitim Süresi: 1 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

C.1.1. Kurye hizmetlerinde müşteri memnuniyetini sağlamanın önemini yorumlar.

• Müşteri memnuniyetini sağlamak için öncelikle müşteri beklentilerinin anlaşılması gerektiği vurgulanır.
• Müşteri memnuniyetinin işletme başarısı ve müşteri ilişkileri üzerindeki etkisi ele alınır.
• Müşteri memnuniyetinin müşteri bağlılığı oluşturmaya, şirket itibarını ve gelirlerini artırmaya etki ettiğine değinilir.

C.2.1. Müşteri odaklı hizmet anlayışının kurye hizmetleri üzerindeki etkisi hakkında çıkarımda bulunur.

• Müşteri beklentilerinin karşılanması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve etkili iletişim kurulmasının sürdürülebilir başarıya ve iş verimliliğine etkisi üzerinde durulur.
• Müşteri odaklı hizmet anlayışının kuryeler üzerinde oluşturacağı stres, duygu yönetimi teknikleri (nefes egzersizleri, molaların etkin kullanımı, gerçekçi zaman planlaması), fiziksel dayanıklılık (uzun süre motosiklet kullanımına yönelik duruş, esneme hareketleri ve tekrarlayan zorlanma (RSI) ve yaralanmalarından korunma) konuları üzerinde durulur.

C.3.1. Müşteri ile etkili iletişim kurmada dikkat edilmesi gereken hususları açıklar.

• Aktif dinleme, empati kurma, olumlu dil kullanma, beden dilini doğru kullanma, net ve açık iletişim kurma, ses tonunu ve hızını ayarlama ve teknolojiyi etkin ve doğru kullanma konuları üzerinde durulur.
• Müşteri ilişkilerinde karşılaşılabilecek fiziki engeller (gürültülü ortamlar ve bağlantı problemleri), dil farklılıkları, algı farklılıkları (aynı durumun farklı şekilde yorumlanması), farklı müşteri profilleri, zaman baskısı ve dikkat dağınıklığı şeklindeki iletişim engellerine değinilir.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, sabır, sorumluluk, duyarlılık ve dürüstlük değerlerine yer verilir.

C.3.2. Kuryelik hizmetleri sırasında müşteri ile etkili iletişim kurar.

C.4.1. Kurye hizmetlerinde karşılaşılabilecek müşteri şikâyetlerine örnekler verir.

• Geç teslimat, hasarlı veya eksik ürün teslimatı, yanlış adrese teslimat, yetersiz ve saygısız iletişim, ücret ödemeleri, teslimatta özensizlik durumları üzerinde durulur.

C.4.2. Kurye hizmetlerinde müşteri şikâyetlerini yönetme sürecinde dikkat edilmesi gereken hususları açıklar.

• Müşteriyi dinleme ve anlama, profesyonel ve sakin bir tutum sergileme, çözüm odaklı yaklaşma, doğru ve açık iletişim kurma, zamanında geri dönüş sağlama, dürüst ve şeffaf olma hususları ele alınır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, sorumluluk, duyarlılık ve dürüstlük değerlerine yer verilir.

İSG, ÇEVRE KORUMA ÖNLEMLERİ VE KALİTE GEREKLİLİKLERİ

1. İSG Kuralları ve Acil Durum Önlemleri
2. Çevre Koruma Önlemleri
3. Kalite Gereklilikleri

• Teorik Eğitim Süresi: 1 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

Ç.1.1. Kurye hizmetleri sırasında karşılaşılabilecek durumları İSG kuralları ve acil durum önlemlerine uygun olarak değerlendirir.

• Motosiklet ve mopedin, bunların donanımlarının sağlık ve güvenlik işaretleri ile talimatlara uygun şekilde kullanımı, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ile Karayolları Trafik Yönetmeliği’nde belirtilen mevsime uygun kişisel koruyucu donanımların kullanımı, motosikletin bakım ve periyodik kontrollerinin takibi, araçtan ve/veya trafik şartlarından kaynaklanabilecek risklere karşı alınması gereken önlemler, kaza ve acil durumlarda motosiklete ve gönderiye ait acil durum prosedürleri üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, sağlıklı yaşam ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

Ç.2.1. Kurye hizmetlerinde alınması gereken çevre koruma önlemlerini sıralar.

• Kullanım dışı kalan araç gereç, ekipman ve malzemelerin mevzuata uygun şekilde atığa ayrılması ve tasnif edilmesi; gürültü ve hava kirliliğini önlemek için alınması gereken önlemler üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, sağlıklı yaşam ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

Ç.3.1. Kurye hizmetlerinde kalite gereklilikleri ile ilgili bilgileri açıklar.

• İş süreçlerinde olumsuzlukların giderilmesi ile ilgili görüş ve önerilerin ilgililere iletilmesi, kalite ve performans hedeflerinin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesi konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, sağlıklı yaşam ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

İŞ ORGANİZASYONU

1. Güzergâh Planlaması ve Dijital Araçların Kullanımı
2. Kayıt ve Raporlama

• Teorik Eğitim Süresi: 1 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: 1 Ders Saati

D.1.1. Kurye hizmetlerinde güzergâh planlama sürecinin temel aşamalarını sıralar.

• Çalışma bölgesindeki yol yapım/bakım çalışmalarının, gidişgeliş, tek yön gibi trafik akış yönü ve yoğunluğu ile ilgili bilgilerin incelenmesi; inceleme sonuçlarına ve meteorolojik koşullara göre ulaşım planlamasının yapılması, kurye uygulamalarını ileri kullanımı (rota optimizasyonu, müşteri geri bildirim sistemleri, dijital imza/onay süreçleri), dijital güvenlik [cihaz (telefon) güvenliği (PIN/parola) kişisel verilerin ve müşteri verilerinin korunması, sahte/oltalama mesajlarına karşı farkındalık], teknik sorunların çözülmesi (uygulamaların çalışmadığı veya GPS sinyalinin kaybolduğu yedek iletişim ve yolbul uygulamalarının kullanımı) ve kalite ve performans hedeflerine göre iş planının oluşturulması aşamaları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

D.1.2. Kurye hizmetlerinde güzergâh planlaması yapar.

D.2.1. Kurye hizmetlerindeki iş süreçlerinin kayıt ve raporlanması ile ilgili bilgileri açıklar.

• Ulaştırılan gönderilere ait bilgilerin günlük kayıtlarının tutularak ilgililere iletilmesi, trafik kazası ve ramak kala olay raporlarının teknik formatlara ve prosedürlere göre hazırlanması konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

D.2.2. Kurye hizmetlerindedeki iş süreçleri ile ilgili kayıt ve raporlama işlemlerini yapar.

GÖNDERİ ULAŞTIRMA

1. Ulaşım İçin Hazırlık
2. İş Emrini Değerlendirme
3. Gönderiyi Teslim Alma
4. Gönderiyi Teslimat Adresine Ulaştırma
5. Gönderiyi Teslim Etme
6. Gönderileri Sınıflandırma
7. İade İşlemleri
8. Elde Kalan Gönderilerle İlgili İşlemler

• Teorik Eğitim Süresi: 2 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: 2 Ders Saati

E.1.1. Gönderi ulaştırma öncesi ulaşım hazırlığının aşamalarını sıralar.

• Motosiklet veya mopedin yakıtının yeterli miktarda olup olmadığının kontrol edilmesi, iş süreçlerinde kullanılacak ekipman ve araç gerecin çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi, eksik malzemelerin temini için ilgili kişinin veya birimlerin bilgilendirilmesi, iş süreçlerinde bulundurulması zorunlu belgelerin (sürücü belgesi, trafik ve tescil belgesi ve zorunlu trafik poliçesi) kontrol edilmesi gerektiği vurgulanır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, tasarruf ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.2.1. İş emrini değerlendirme sürecinde dikkat edilecek hususları açıklar.

• Çevreye rahatsızlık vermeyecek şekilde uygun park yerinde iş emrini bekleme; gönderinin türüne, trafik güvenliğini etkileyebilecek hava koşullarına ve uygunluk durumuna göre iş emrini değerlendirerek olumlu veya olumsuz geri bildirimde bulunma, konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.2.2. İş emrini değerlendirir.

E.3.1. Gönderiyi teslim alma sürecini özetler.

• Gönderinin teslim alınacağı adresi şehir haritasından ve navigasyon (yolbul) uygulamasından tespit etme, ulaşım güzergâhını bölgedeki yol ve trafik durumu ile meteorolojik koşulları dikkate alarak belirleme, gerektiğinde ulaşım güzergâhını trafiğin akışına ve hava koşullarına revize etme, trafik kurallarına ve güvenli sürüş tekniklerine uygun olarak
  belirlenen adrese ulaşma, mevzuata uygun şekilde tutanak düzenleyerek gönderiyi teslim alma, gönderiyi zarar görmeyecek şekilde motosiklete sabitlenmiş taşıma aparatına yerleştirme ve ilgili kişiye ve/veya birime bildirimde bulunma konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, tasarruf ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.3.2. Gönderiyi bulunduğu adresten mevzuata uygun şekilde teslim alır.

E.4.1. Gönderiyi teslimat adresine ulaştırma sürecini özetler.

• Gönderinin teslim edileceği adresi şehir haritasından veya navigasyon (yolbul) uygulamasından tespit etme, ulaşım güzergâhını bölgedeki yol ve trafik durumu ile meteorolojik koşullara göre belirleme, gerektiğinde ulaşım güzergâhını trafiğin akışını ve hava koşullarını takip ederek revize etme ve gönderiyi teslimat adresine güvenli şekilde ulaştırma konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, tasarruf ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.5.1. Gönderiyi teslim etme sürecini özetler.

• Motosikleti veya mopedi uygun bir park yerine trafik kurallarına uygun şekilde park etme, gerçek veya tüzel kişi olma durumuna göre gönderiyi “teslim tutanağı” ile alıcıya/almaya yetkili kişiye teslim etme, ödeme olması durumunda ödeme işlemlerini yapma ve ilgili işletmeye bildirimde bulunma konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, dürüstlük ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.5.2. Gönderiyi belirlenen adresteki ilgiliye teslim eder.

• Gerçek veya tüzel kişi olma durumuna göre gönderiyi “teslim tutanağı” ile alıcıya/almaya yetkili kişiye teslim etmesi, ödeme olması durumunda ödeme işlemlerini yapması ve ilgili işletmeye bildirimde bulunması beklenir.

E.6.1. Gönderileri sınıflandırma işlemlerinde dikkat edilecek hususları açıklar.

• Posta ve Kargo Hizmetleri Usul ve Esaslarının 32’nci maddesindeki kargo hizmetleri ile ilgili hususlar ele alınır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk değerine yer verilir.

E.6.2. Gönderileri talimatlara uygun şekilde sınıflandırır.

E.7.1. Gönderilerin iade işlemlerini açıklar.

• Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 43/A maddesinin ikinci ve dördüncü fıkrası üzerinde durulur.
• Gönderinin güvenliğinin sağlanması, teslim edilememe nedeninin doğru ve eksiksiz şekilde kayıt altına alınması, iade sürecinin belirlenen prosedürlere uygun şekilde yürütülmesi, gecikmeye yol açmadan ilgili birime ulaştırılması ile müşteri ve işverenin zamanında bilgilendirilmesi konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, dürüstlük ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

E.7.2. Teslim edilemeyen gönderilerin iade işlemlerini yapar.

E.8.1. Elde kalan gönderilerle ilgili yapılması gereken işlemleri açıklar.

• Elde kalan gönderilerin güvenli ve uygun koşullarda muhafaza edilmesi, kayıt ve teslim tutanaklarının düzenlenmesi, yetkisiz kullanım ve kayıpların önlenmesi, iade veya yeniden yönlendirme işlemlerinin belirlenen usul ve talimatlara uygun şekilde gerçekleştirilmesi konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk ve dürüstlük değerlerine yer verilir.

E.8.2. Elde kalan gönderilerle ilgili işlemleri talimatlara uygun şekilde gerçekleştirir.

ARAÇ BAKIMI VE KONTROLÜ

1. Aracın Temizlik ve Lastik Kontrolü
2. Mekanik ve Elektronik Kontroller

• Teorik Eğitim Süresi: 1 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

F.1.1. Aracın temizliğinin ve lastiklerinin kontrol edilmesinde dikkat edilecek hususları açıklar.

• Araç plakasının okunurluğunun ve dış temizliğinin kontrol edilmesi, gerektiğinde uygun temizlik malzemesi ile temizlenmesi; lastiklerin üzerinde patlak, kesik ve balon olup olmadığının kontrol edilmesi; lastiklerin hava basıncının kontrol edilmesi ve ayarlanması; lastiklerin diş derinliğinin kontrol edilmesi, aşınma tespit edilmesi durumunda ilgililere bilgi verilmesi; lastiklerin mevsim şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesi, mevsim şartlarına uygun olmaması durumunda ilgililere bilgi verilmesi gerektiği vurgulanır.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, dürüstlük ve çalışkanlık değerlerine yer verilir.

F.2.1. Mekanik ve elektronik kontroller sırasında dikkat edilecek hususları açıklar.

• Aracın altına bakılarak herhangi bir yağ ve/veya yakıt sızıntısı olup olmadığının kontrol edilmesi, sızıntı tespit edilmesi durumunda ilgililere bilgi verilmesi gerektiği vurgulanır. Aydınlatma ve ikaz ışıkları ile fren, korna ve aynaların kontrol edilmesi; bu unsurlarda eksiklik tespit edilmesi durumunda ilgililere bilgi verilmesi ve basit arızaların giderilmesi konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk değerine yer verilir.

İLK YARDIM

1. Temel İlk Yardım Bilgisi
2. Hastayı/Yaralıyı ve Olay Yerini Değerlendirme
3. Temel İlk Yardım Uygulamaları
4. Taşıma Teknikleri

• Teorik Eğitim Süresi: 2 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: 1 Ders Saati

G.1.1. İlk yardımla ilgili temel bilgileri açıklar.

• İlk yardım, ilk yardımcı, acil tedavi, hayati tehlikeyi ortadan kaldırma, insan vücudunu oluşturan sistemler, hayat kurtarma zinciri, yaşamsal fonksiyonların sürdürülmesini sağlama, hasta/yaralının durumunun kötüleşmesini önleme, iyileşmeyi kolaylaştırma, kırık/şok/kanama durumlarına ilk yardım müdahaleleri ve Koruma-Bildirme-Kurtarma (KBK) konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, yardımseverlik, saygı, temizlik, sağlıklı yaşam, merhamet, mahremiyet ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

G.2.1. Hastayı/yaralıyı ve olay yerini değerlendirmede dikkat edilecek hususları sıralar.

• Trafik kazasına müdahale, kurtarma ekiplerinin (AFAD, itfaiye, ambulans) müdahale alanları, acil durum hâlindeki davranış, durum değerlendirmesi, bir kazanın komplikasyonlarını önleme, yangın durumunda tepki, kamyondaki/otobüsteki kişilerin/yolcuların tahliyesi, tüm yolcuların güvenliğinin sağlanması, saldırganlık durumundaki tepki ve kaza raporunun hazırlanmasının temel ilkeleri konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, yardımseverlik, saygı, temizlik, sağlıklı yaşam, merhamet, mahremiyet ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

G.3.1. Duruma uygun temel ilk yardım uygulamasını yapar.

• Kırık, şok ve kanama durumlarına uygun ilk yardım uygulamasını yapması beklenir.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, yardımseverlik, saygı, temizlik, sağlıklı yaşam, merhamet, mahremiyet ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

G.4.1. Duruma uygun hasta/yaralı taşıma tekniğini uygular.

• Acil taşıma teknikleri, sürükleme yöntemi, Rentek Manevrası, kısa mesafe taşıma teknikleri, sedye üzerine yerleştirme teknikleri, sedye ile taşıma kuralları ve çıplak elle taşıma yöntemini uygulaması yapması beklenir.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, yardımseverlik, saygı, temizlik, sağlıklı yaşam, merhamet, mahremiyet ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

TRAFİK ADABI

1. Adap ve Trafik İlişkisi
2. Trafikte Temel Değerler
3. Trafikte İletişim
4. Trafikte Hak İhlalleri

• Teorik Eğitim Süresi: 2 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

H.1.1. Adap ve trafik ilişkisini yorumlar.

• Trafikte kurallara uymanın yalnızca yasal bir zorunluluk değil saygı, sabır, nezaket, sorumluluk, başkalarının can ve mal güvenliğini gözetme gibi adap ilkelerinin günlük yaşamdaki somut bir yansıması olduğu vurgulanır. H.2.1. Trafikte temel değerleri açıklar.
• Öğrenme-öğretme sürecinde sorumluluk, adalet, dostluk, duyarlılık, mahremiyet, mütevazılık, sabır, saygı, sevgi, tasarruf, temizlik ve yardımseverlik değerlerine yer verilir.

H.3.1. Trafikte iletişimle ilgili bilgileri özetler.

• Anlayış ve karşılıklı iletişim, beden dili ve trafik görevlileri ile iletişim konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, dostluk, sorumluluk ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

H.4.1. Trafikte hak ihlallerinin sebep ve sonuçları hakkında çıkarımda bulunur.

• Yaşam ve çevre hakkı, birey ve toplum hakkı konuları üzerinde durulur.
• Öğrenme-öğretme sürecinde saygı, dostluk, sorumluluk ve duyarlılık değerlerine yer verilir.

HİJYEN KURALLARI

1. Kurye Hizmetlerinde Kişisel Hijyen Kuralları
2. Gönderi Ulaştırmada Hijyen Kuralları

• Teorik Eğitim Süresi: 1 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

I.1.1. Kurye hizmetlerinde dikkat edilmesi gereken kişisel hijyen kurallarını açıklar.

• El hijyeni, kişisel bakım, uygun iş kıyafeti kullanımı ile kask, eldiven gibi koruyucu donanımların temizliğine ilişkin temel hijyen kuralları üzerinde durulur.

I.1.2. Kurye hizmetlerinde kişisel hijyen kurallarına uygun davranır.

I.2.1. Gönderi ulaştırma sürecinde dikkat edilmesi gereken hijyen kurallarını açıklar.

• Hijyen Eğitimi Yönetmeliği üzerinde durulur.

I.2.2. Gönderi ulaştırma sürecinde mevzuatta tanımlanan hijyen kurallarına uygun davranır.

MESLEK ETİĞİ VE MESLEKİ GELİŞİM FAALİYETLERİ

1. Meslek Etiği ve Ahilik Kültürü
2. Mesleki Gelişim Çalışmaları
3. Mesleki Bilgi ve İş Birikimlerin Paylaşımı

• Teorik Eğitim Süresi: 2 Ders Saati
• Uygulamalı Eğitim Süresi: – Yok

İ.1.1. Meslek etiğine ve ahilik kültürüne uygun çalışmanın önemini benimser.

• Ahlaklı, dürüst, güvenilir, saygılı, sabırlı, güler yüzlü olma, hak ve hukuka riayet etme kavramları vurgulanır.

İ.2.1. Mesleği ile ilgili eğitimlere, çalışmalara ve faaliyetlere katılmaya istekli olur.

• Çalışkanlık ve sorumluluk değerleri vurgulanarak mesleki gelişime yönelik çalışmalara düzenli ve istekli katılmanın önemi üzerinde durulur.

İ.2.2. Mesleğiyle ilgili mevzuat güncellemelerini takip eder.

• Kurye hizmetleri ile ilgili kanun, yönetmelik ve yönergelerde yapılan güncellemeleri takip etmesi beklenir.

İ.2.2. Sektörel gelişmeleri ve gelişim sağlayan aktiviteleri takip eder.

• Mesleki bilgi ve becerileri güncel tutma sorumluluğunun, görevleri bilinçli ve etkin bir şekilde yerine getirmedeki rolü vurgulanarak sorumluluk değeri desteklenir.

İ.2.1. Bilgi ve deneyimlerini birlikte çalıştığı kişilere aktarır.

• Bilgi ve deneyimlerin birlikte çalışılan kişilerle paylaşılmasının iş ortamında verimliliği artırdığı, ekip ruhunu güçlendirdiği vurgulanarak yardımseverlik değerinin kazandırılması sağlanır.

SRC Kurye SRC Belgesi için zorunluluk devam etmektedir. Şuan da resmi bir iptal veya muafiyet söz konusu değildir. Bu süre Motokuryeler için SRC Kurye SRC Belgelerini daha rahat bir ortamda alabilmelerini sağlamak amacı ile uzatılması sağlanmıştır. Biliyorsunuz SRC Belgesi olmadan Motosiklet veya Moped araçlar ile yapacağınız dağıtım faaliyetlerinde hem sürücüye hem de ruhsat sahibine toplamda 15 bin TL üzerinde bir cezai işlem uygulanmaktadır.

Sizlerin bu konuda hassasiyet göstermesini ve sahada yanlış bilgilendirmeler yerine Resmi Gazete, Milli Eğitim Bakanlığı ve Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı resmi kaynaklarından gelecek haber ve bilgiler ışığında hareket etmenizi naçizane öneririz.

SRC Kurye SRC Belgesi Sıkça sorulan Sorular