İş Organizasyonu soruları, 15 cevaplı ve açıklamalı SRC Kurye çalışma sorusu
SRC Kurye sınavı iş organizasyonu soruları: 15 soru, doğru cevap ve açıklamasıyla. Şıkka dokunun, cevabı görün; aynı dersten süreli online test çözün.
Sınavda çıkabilecek örnek sorular
Şıkka dokunun; doğru cevap ve açıklaması hemen açılır. Sorular MEB e-sınavı ve geçmiş sınav kitapçıklarından derlenmiştir.
Alıcının talebiyle gönderiyi açma talebini karşılamama kaç uyarma?
Doğru cevap B) 5. Alıcı, teslim sırasında gönderinin açılarak kontrol edilmesini isteyebilir ve bu talep karşılanmalıdır. Soruda atıf yapılan düzenlemeye göre talebi karşılamamanın yaptırımı beş uyarmadır.
Ödeme şartlı gönderilerin ayrı gruplanmasının nedeni nedir?
Doğru cevap B) Tahsilat takibi yapılması gerektiği için. Ödeme şartlı gönderilerde kurye alıcıdan para tahsil eder ve bu tutarı firmaya eksiksiz devretmek zorundadır. Ayrı gruplamak tahsilatın takibini kolaylaştırır ve gün sonu hesabında açık çıkmasını önler.
Ahilik kültüründe "çırak-kalfa-usta" yolu bugün kuryelikte neye karşılık gelir?
Doğru cevap B) SRC eğitimi → deneyim kazanma → uzmanlaşma. Ahilikte meslek çıraklıktan kalfalığa, oradan ustalığa uzanan aşamalarla öğrenilir. Kuryelikte bunun karşılığı SRC eğitimiyle temel bilgiyi almak, sahada deneyim kazanmak ve zamanla uzmanlaşmaktır.
Kaza yerini terk etmenin cezası nedir?
Doğru cevap B) 46.000 TL + ehliyet 2 yıl geri alınma. Kazaya karışan sürücü olay yerinde kalmak, yardım etmek ve bildirimde bulunmak zorundadır. Soruda esas alınan düzenlemeye göre kaza yerini terk etmenin yaptırımı 46.000 TL ceza ve ehliyetin 2 yıl geri alınmasıdır.
Rentek manevrası ne zaman uygulanır?
Doğru cevap B) Acil durumlarda (yangın, patlama) araçtan çıkarmak için. Rentek manevrası, yangın, patlama gibi hayati tehlike varken solunumu olmayan ya da tehlikedeki kazazedeyi omurgasını koruyarak araçtan çıkarma tekniğidir. Tehlike yoksa yaralı yerinden oynatılmaz.
İş Organizasyonu dersinden 15 soru, cevabı ve açıklamasıyla bu sayfada. Her sorunun şıkkına dokunduğunuzda doğru cevap ve kısa açıklama açılır. Sorular SRC Kurye e-sınavının konu başlıklarına göre kurumumuzun eğitmenlerince hazırlanmıştır; gerçek sınavda birebir aynı soru çıkmaz, ama aynı bilgi sorulur.
İş Organizasyonu soruları ve cevapları
Güzergâh planlamasında "kümeleme yöntemi" ne demektir?
Doğru cevap B) Kümeleme yönteminde birbirine yakın adresler gruplanır ve ardışık sırayla teslim edilir. Böylece aynı bölgeye tekrar tekrar gidilmez, kat edilen mesafe, yakıt tüketimi ve teslimat süresi azalır.
Çevrimdışı (offline) harita indirmenin amacı nedir?
Doğru cevap B) Çevrimdışı harita önceden telefona indirilir ve internet bağlantısı olmadan çalışır. Otopark, bodrum katı ya da kapsama alanı zayıf bölgelerde bile navigasyonun kesilmemesini sağlar.
"Sahte/oltalama mesajı" nasıl tanınır?
Doğru cevap B) Oltalama mesajları genellikle şifre ya da kart bilgisi ister, hemen işlem yapılması için baskı kurar ve resmi uygulama dışındaki linklere yönlendirir. Resmi platformlar şifreyi mesajla istemez, şüpheli linke tıklanmaz.
İş öncesi hazırlıkta kontrol edilmesi gereken belgeler arasında hangisi YOKTUR?
Doğru cevap D) Kurye yola çıkmadan önce ehliyet, SRC belgesi, ruhsat ve sigorta gibi sürücüye ve araca ait belgeleri kontrol eder. Vergi levhası işyerine ait bir belgedir ve kuryenin yanında taşıması gerekmez.
Teslim edilemeyen gönderi için alıcı adresine ne bırakılır?
Doğru cevap B) Alıcı adreste bulunamadığında gönderi kapıya bırakılmaz, bunun yerine haber kâğıdı bırakılır. Haber kâğıdı alıcıya gönderinin geldiğini ve nereden ya da nasıl teslim alabileceğini bildirir.
Vardiya sonu raporunda bulunması gereken bilgi hangisidir?
Doğru cevap B) Vardiya sonu raporu günün iş özetidir ve toplam teslimat sayısı, teslim edilemeyen gönderiler ile tahsilat toplamını içerir. Kan grubu ya da müşteri kimlik numarası gibi kişisel veriler rapora yazılmaz.
Kaza raporunda tanık bilgisi neden önemlidir?
Doğru cevap B) Tanık, olayı taraf olmadan gören bağımsız kişidir ve anlatımı kazanın nasıl gerçekleştiğini doğrular. Kusur tespitinde ve sigorta sürecinde güçlü delil sayıldığı için ad ve iletişim bilgisi rapora yazılır.
İş organizasyonunun ilk aşaması hangisidir?
Doğru cevap B) İş organizasyonu yola çıkmadan önce başlar. Araç, belgeler ve görev listesi kontrol edilmeden teslimat sıralaması ya da navigasyon anlamlı olmaz. Kural, önce hazırlık sonra hareket şeklindedir.
Oltalama (phishing) mesajına karşı doğru davranış?
Doğru cevap C) Oltalama mesajları sahte bağlantılarla şifre ve hesap bilgisi çalmayı amaçlar. Bağlantıya tıklamadan, mesajı kimseye iletmeden firmayı bilinen resmî numarasından arayıp doğrulamak gerekir.
U-ETDS'ye gönderi bilgisi en geç ne zaman girilmelidir?
Doğru cevap B) Gönderi bilgileri U-ETDS sistemine kabul edildiği saatten itibaren en geç 1 saat içinde girilmelidir. Vardiya sonuna ya da ertesi güne bırakmak bildirim yükümlülüğünün ihlali sayılır.
Motosikletli kuryenin yanında bulunması ZORUNLU olmayan belge?
Doğru cevap D) TIR Karnesi uluslararası karayolu eşya taşımacılığında kullanılan bir gümrük transit belgesidir, motosikletli kuryeyle ilgisi yoktur. Kuryenin yanında SRC belgesi, sürücü belgesi ve araç ruhsatı bulunmalıdır.
GPS sinyali kaybolduğunda ne yapılmalıdır?
Doğru cevap B) GPS sinyali yüksek binalar ve kapalı alanlarda zayıflar. Açık alana geçmek, telefonu yeniden başlatmak ve yedek navigasyon uygulaması kullanmak sorunu çoğu zaman çözer, teslimatı bırakmak gerekmez.
Kaza raporunda aşağıdakilerden hangisi YER ALMAZ?
Doğru cevap D) Kaza raporu olayı belgelemeye yarar, bu yüzden yer, saat, karşı taraf bilgileri ve fotoğraflar bulunur. Kuryenin sosyal medya hesabı olayla ilgisiz kişisel bir bilgidir ve raporda yer almaz.
Kapıda ödeme tahsilatı ne zaman kayıt altına alınmalıdır?
Doğru cevap C) Tahsilat anında kaydedilirse tutar, zaman ve gönderi eşleşmesi hatasız olur. Kaydı sonraya bırakmak unutmaya, kasa farkına ve zimmet sorununa yol açar. Kural, parayı alır almaz kaydetmektir.
Güzergâh planlamasında zamana duyarlı gönderiler için doğru yaklaşım?
Doğru cevap B) Zamana duyarlı gönderiler güzergâhta ilk sıraya alınır, çünkü gecikme hâlinde gönderi değerini yitirir ya da taahhüt ihlal edilir. Diğer teslimatlar bu önceliğin etrafında planlanır.
İş Organizasyonu dersinden karışık test nasıl çözülür?
Aynı soruları süre tutarak ve şıkları her seferinde yer değiştirerek çözmek için İş Organizasyonu testini başlatın. Bütün derslerden 40 soruluk deneme için online sınav sayfasını kullanın; gerçek e-sınavda 60 puan (24 doğru) yeterlidir.
Diğer dersler: ders ders bütün çalışma soruları.
Resmî kaynaklar
- 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu
- Karayolu Taşıma Yönetmeliği
- Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı
- MEB Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü
- e-Devlet Kapısı
- MEB Özel Ulaştırma Hizmetleri Mesleki Eğitim ve Geliştirme Kursları Yönetmeliği (4 Şubat 2026 değişikliğiyle)
Bu sayfadaki bilgiler yukarıdaki resmî kaynaklara ve kurumumuzun güncel uygulamasına dayanır. Mevzuat değişebilir; işlem yapmadan önce bizi arayarak teyit edebilirsiniz.
Denge SRC Kursu’nun kurucularındandır; 2018’den bu yana Tuzla’da SRC, SRC Kurye, ODY ve ÜDY eğitimlerinin kayıt, eğitim ve e-sınav süreçlerini yönetir. Sayfalardaki bilgileri mevzuat değiştikçe günceller.